Conditions Générales de Vente de Cadoshka
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site internet Cadoshka.com, exploité par Cadoshka Sarlau (« nous », « notre », « nos »). En utilisant notre Site et en passant commande, vous acceptez sans réserve ces CGV. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser toute commande.
2. Définitions
- Client : Toute personne physique ou morale passant commande sur le Site.
- Produit : Tout article proposé à la vente sur le Site.
- Commande : Demande d’achat d’un ou plusieurs Produits réalisée par le Client via le Site.
- Contrat de Vente : Accord conclu entre le Client et Cadoshka Sarlau suite à la validation de la commande.
3. Produits et Disponibilité
Les Produits proposés à la vente sur Cadoshka.com sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies des Produits ne sont pas contractuelles.
- Disponibilité : Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un Produit après passation de la commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons soit un remboursement, soit un produit équivalent.
4. Prix
Les prix des Produits sont indiqués en USD (dollars américain) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.
- Modification des Prix : Cadoshka Sarlau se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, le prix appliqué à une commande sera celui en vigueur au moment de la validation de ladite commande.
5. Commande
Pour passer une commande sur Cadoshka.com, le Client doit suivre les étapes suivantes :
- Sélection des Produits : Ajoutez les Produits souhaités à votre panier.
- Validation du panier : Vérifiez le contenu de votre panier et ajustez-le si nécessaire.
- Identification : Créez un compte ou connectez-vous à votre compte existant.
- Choix du mode de livraison : Sélectionnez l’option de livraison qui vous convient.
- Choix du mode de paiement : Sélectionnez votre méthode de paiement préférée.
- Validation de la commande : Vérifiez et confirmez votre commande.
- Confirmation de la commande : Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client récapitulant les détails de la commande.
6. Paiement
Le règlement de la commande peut être effectué par :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Payoneer
Le paiement est sécurisé grâce à des technologies de cryptage et sera effectué dès la validation de la commande. En cas de non-paiement, la commande sera automatiquement annulée.
7. Livraison
Cadoshka livre ses Produits dans le monde entier.
- Modes de livraison : Nous proposons différents modes de livraison tels que la livraison standard, la livraison express, et le retrait en point relais.
- Délais et tarifs de livraison : Les délais et tarifs de livraison dépendent du produit choisi (sa taille, son poids, etc.) et de la destination. Les délais sont indiqués à titre indicatif et Cadoshka Sarlau ne pourra être tenue responsable en cas de retard indépendant de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.).
8. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Procédure de rétractation : Le Client doit notifier sa décision de rétractation par e-mail à contact@cadoshka.com. Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, etc.), les frais de retour étant à la charge du Client.
- Remboursement : Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours suivant la réception des Produits retournés.
9. Garanties et Service Après-Vente
Tous les Produits vendus sur Cadoshka.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
- Garantie légale de conformité : Le Produit est conforme à la description faite sur le Site et est apte à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable.
- Garantie contre les vices cachés : Le Produit est exempt de défauts cachés qui le rendraient impropre à son usage.
En cas de problème avec un Produit, le Client peut contacter notre service après-vente à contact@cadoshka.com.
10. Responsabilité
La responsabilité de Cadoshka Sarlau ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Cadoshka Sarlau ne pourra être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence des cours et tribunaux français.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site Cadoshka.com (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces éléments, pour quelque motif que ce soit, est strictement interdite sans l’accord préalable écrit de Cadoshka Sarlau.
12. Modification des CGV
Cadoshka se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les modifications apportées seront applicables à toute commande passée après la mise à jour des CGV sur le Site.
13. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, le Client et Cadoshka Sarlau s’efforceront de résoudre celui-ci à l’amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à contact@cadoshka.com.
Ces Conditions Générales de Vente sont effectives à compter du 01.01.2024 et a été mise à jour pour la dernière fois le 31.08.2024.